SK브로드밴드 고객센터 바로가기, 상담사 연결 바로가기

SK 브로드밴드 고객센터는 다양한 문의와 요청을 처리하기 위해 여러 채널을 통해 상담 서비스를 제공합니다. 고객의 편의를 위해 상담사와의 연결 방법이 간소화되어 있으며, 빠르고 효과적인 해결을 지향합니다.

 

SK브로드밴드 홈페이지 고객센터 바로가기

 

 

[목차여기]

 

고객센터 연락 방법

 

전화문의

• 일반 전화: 106
  또는 080-8282-106

업무 시간

• 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시(점심시간12시~1시)
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 3시
• 일요일 및 공휴일: 휴무

=> 점심시간 전화시 일부 정보 확인, 고장신고만 상담 가능

 

ARS 상담번호

1. 요금/납부 문의

2. 고장문의

3. 가입문의

4. 해지문의

5. 이전설치 신청

6. 서비스 이용/변경문의

8. 기업전용 상품

0. 상담사 연결

=> 상담사 바로 연결은 0번 누르면 됩니다.

 

나의 가입정보, 요금확인, 자동납부신청변경, 요금안내서 다시 받기, 세금계산서 발행 등 필요시 보이는 ARS로 바로 확인 가능함

 

고객센터 전화연결 바로가기

 

온라인 문의

• 공식 웹사이트 이용
• 다양한 온라인 서비스 신청 가능

 

온라인 문의 서비스

• 이전설치 신청
• 가정내 PC/TV 이동 신청
• 간편 진단/AS 조치
• 리모컨 분실/파손 교체 신청
• 그 외 온라인 문의

 

추가 서비스

• 인터넷, B tv, 전화 서비스 신청 등
• 웹사이트에서 상품 비교 및 선택

 

SK 브로드밴드 온라인 문의 바로가기

 

 

SK 브로드밴드는 대한민국의 주요 통신 서비스 제공업체로서, 고객센터를 통해 서비스 관련 지원을 제공합니다. 고객들은 106 번호 또는 080-8282-106을 통해 고객센터에 전화로 연락할 수 있으며, 평일과 토요일에만 상담 받을 수 있습니다. 고장신고는 모든 시간에 가능합니다.

 

또한, SK 브로드밴드의 공식 웹사이트를 통해서도 다양한 온라인 문의 옵션을 이용할 수 있습니다, 여기서는 서비스 진단부터 리모컨 분실 및 파손 교체 신청까지 다양한 서비스를 신청할 수 있습니다.

 

SK 브로드밴드는 고객센터를 통해 인터넷, B tv, 전화 서비스 등 다양한 상품과 서비스 정보를 제공합니다. 고객센터 외에도, SK 브로드밴드는 웹사이트를 통해 자신에게 맞는 상품을 찾고, 혜택과 요금을 비교할 수 있습니다.

 

 

인터넷 서비스 이전설치

• 고객센터 연락: 국번 없이 106
• 이전설치 날짜 및 시간 예약
• 기술자 방문 및 설치 진행

이전설치 온라인 문의바로가기

 

인터넷 서비스 해지 방법

PC를 통한 해지

• SK 브로드밴드 홈페이지 접속 및 로그인
• '가입상품 해지 신청/취소' 선택
• 본인인증 및 사용요금 확인
• 해지 사유 작성 및 접수 완료

고객센터를 통한 해지

• 고객센터 전화(080-816-2000 또는 1600-2000)
  해지 절차 안내 및 진행

해지 전 주의사항

• 약정 기간, 반환금, 기타 조건 확인
• 명의자 본인이 절차 진행
• 명의자가 아닐 경우 본인인증 필요

인터넷 해지 고객센터 바로가기

이사 등의 사유로 인터넷 서비스 위치 변경이 필요할 경우, SK 브로드밴드 고객센터에 연락해 이전설치를 신청하시고, 날짜와 시간을 예약해 기술자의 설치 서비스를 받으실 수 있습니다.

 

서비스 해지를 원하면, PC를 통해 SK 브로드밴드 홈페이지에 접속하여 로그인 후 해지 절차를 진행하거나, 고객센터에 전화하여 안내받으실 수 있습니다. 해지 절차에 앞서, 약정 기간이나 반환금 등 해지와 관련된 조건들을 확인하는 것이 중요합니다. 또한, 해지는 명의자 본인이 진행해야 하며, 필요시 본인인증 절차를 거쳐야 합니다.

 

 

자주 묻는 질문

1. SK 브로드밴드 고객센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
SK 브로드밴드 고객센터의 운영 시간은 평일과 주말에 따라 다를 수 있으며, 일반적으로 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 서비스를 제공합니다. 정확한 운영 시간은 SK 브로드밴드 공식 웹사이트에서 확인하거나 직접 문의하는 것이 좋습니다.

 

2. 인터넷 연결 문제를 해결하기 위해 고객센터에 어떻게 문의할 수 있나요?
인터넷 연결 문제가 발생했을 때는 SK 브로드밴드 고객센터로 전화를 걸어 상담원의 안내에 따라 문제 해결을 시도할 수 있습니다. 또한, SK 브로드밴드 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 온라인으로도 도움을 요청할 수 있습니다.

 

3. 요금제 변경이나 서비스 추가 신청은 어떻게 하나요?
요금제 변경이나 서비스 추가 신청은 SK 브로드밴드 고객센터로 전화하여 상담원과 상담을 통해 진행할 수 있습니다. 이외에도 공식 웹사이트나 모바일 앱에서도 요금제 변경이나 추가 서비스 신청이 가능합니다.

 

4. SK 브로드밴드 고객센터로 문의할 때 준비해야 할 정보는 무엇인가요?
고객센터에 문의할 때는 고객의 계약 정보(계약자 명, 계약 번호, 연락처 등)를 준비해야 합니다. 이는 상담원이 고객의 문의사항을 빠르고 정확하게 처리하는 데 도움이 됩니다.

 

5. SK 브로드밴드 계약 해지 절차는 어떻게 되나요?
SK 브로드밴드 서비스의 계약 해지는 고객센터로 직접 전화하여 상담원의 안내에 따라 진행할 수 있습니다. 계약 해지 시에는 위약금 발생 여부, 장비 반납 절차 등을 미리 확인해야 합니다. 이 정보는 SK 브로드밴드 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 자세히 안내받을 수 있습니다.

 

결론

SK 브로드밴드의 고객센터, ARS 상담사 연결 바로가기, 이전설치, 해지방법에 대해 알아봤습니다. 필요한 때에 유용하게 사용하시기 바랍니다.

 

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